ชาญณรงค์ จ. 2020. การเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางานของหน่วยงานภาครัฐโดยไม่ทําลายประสิทธิผล : ข้อเสนอการลดขั้นตอนกระบวนงานทําบัตรประชาชนจากการศึกษาดูงานสํานักงาน สํานักทะเบียนเขตหลักสี่ . วารสารสุทธิปริทัศน์. 20, 62 (ส.ค. 2020), 101–113.