คงขาว ท. และ ศุนาลัย ส. 2025. คุณภาพการให้บริการและภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ กรณีศึกษา: บริษัทเครื่องมือแพทย์แห่งหนึ่ง. วารสารสุทธิปริทัศน์. 39, 2 (มิ.ย. 2025), 155–168.