ชมงาม พ. 2019. ปัจจัยคุณลักษณะของหัวหน้างานที่มีผลต่อความพึงพอใจในอวัจนภาษาของผู้ปฏิบัติงาน. วารสารสุทธิปริทัศน์. 33, 105 (มี.ค. 2019), 113–122.