คัมภิรานนท์ ค. 2020. การวัดคุณภาพการให้บริการของโรงแรม: กรณีศึกษาของโรงแรมขนาดกลาง ในกรุงเทพมหานคร MEASURING HOTEL. วารสารสุทธิปริทัศน์. 30, พิเศษ (มิ.ย. 2020), 55–65.