ธนีสันต์ ธ. และ แซ่โค้ว อ. 2020. ความคาดหวังและการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อการให้บริการของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย. วารสารสุทธิปริทัศน์. 30, 94 (ก.ค. 2020), 154–167.