สุทธิจักร์ ส. 2020. นวัตกรรมบริการ : กรณีศึกษาในกลุ่มโรงแรมข้ามชาติ. วารสารสุทธิปริทัศน์. 23, 69 (ส.ค. 2020), 21–36.