ชูศรี ว.; สัตย์ชื่อ ฐ. ความคาดหวังและความพึงพอใจของผู้โดยสารต่อการให้บริการของรถตู้ประจำทางสายหาดใหญ่ - ยะลา : กรณีศึกษาบริษัทสหยะลาขนส่ง จำกัด. วารสารสุทธิปริทัศน์ 2020, 29, 145-161.