คัมภีร์พงศ์ ไ.; ปั้นทอง ส. คุณภาพการให้บริการการรับประกันสินค้าที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการหลังการขายของลูกค้า บริษัท เอสเซนตี้ รีซอร์สเซส จำกัด. วารสารสุทธิปริทัศน์ 2021, 35, 112-129.