ชาญณรงค์ จ. การเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางานของหน่วยงานภาครัฐโดยไม่ทําลายประสิทธิผล : ข้อเสนอการลดขั้นตอนกระบวนงานทําบัตรประชาชนจากการศึกษาดูงานสํานักงาน สํานักทะเบียนเขตหลักสี่ . วารสารสุทธิปริทัศน์, Bangkok, Thailand, v. 20, n. 62, p. 101–113, 2020. Disponível em: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/246284. Acesso em: 4 ต.ค. 2026.