ดวงกำเนิด ว. การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ที่มีผลประเมินต่ำกว่ามาตรฐาน . วารสารสุทธิปริทัศน์, Bangkok, Thailand, v. 33, n. 108, p. 51–62, 2019. Disponível em: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/242257. Acesso em: 3 พ.ค. 2024.