เจียมโฆสิต ณ.; เตี้ยงสูงเนิน ล.; จิตร์น้อมรัตน์ ธ. อิทธิพลของความมุ่งมั่นของผู้บริหารและผลการปฏิบัติงานของพนักงานให้บริการต่อการรับรู้คุณภาพการให้บริการของลูกค้าสายการบินประเภทต้นทุนต่ำในประเทศไทย. วารสารสุทธิปริทัศน์, Bangkok, Thailand, v. 28, n. 88, p. 145–169, 2020. Disponível em: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/244784. Acesso em: 8 พ.ค. 2024.