พิทักษ์กุล ปัญญา. 2020. “การบริหารคุณภาพโดยรวมแบบญี่ปุ่น”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 14 (42). Bangkok, Thailand:92-100. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/246302.