บุตรพลอย ตรีสุคนธ์, จองสุรียภาส ฉัตรฤดี, เจริญพร ธฤตวัน, และ อยู่เพชร ชนินทร์. 2023. “การพัฒนาการออกแบบประสบการณ์บริการสำหรับธุรกิจสุขภาพ กรณีศึกษา บริการตรวจสุขภาพของโรงพยาบาลศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง ประเทศไทย”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 37 (4). Bangkok, Thailand:16-32. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/267122.