ลันสุชีพ ชรรร, คุปตะพันธ์ ภาณุวัฒน์, และ จรพงค์ อธิปการย์. 2025. “ประสิทธิภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจผู้ใช้บริการสถาบันการเงินภาครัฐบาล”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 39 (1). Bangkok, Thailand:14-30. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/276832.