คงขาว ทรงธรรม, และ ศุนาลัย สุรวี. 2025. “คุณภาพการให้บริการและภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ กรณีศึกษา: บริษัทเครื่องมือแพทย์แห่งหนึ่ง”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 39 (2). Bangkok, Thailand:155-68. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/279363.