เอกะกุลานันต์ ศยามล. 2019. “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสมดุลระหว่างงานและชีวิตของเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์หญิง กลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 33 (106). Bangkok, Thailand:107-20. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/218211.