จุ้ยเจริญ อัจฉรา. 2020. “การศึกษาผลปฏิบัติด้านการสื่อสาร : ศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อผลปฏิบัติด้านการสื่อสารของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 25 (76). Bangkok, Thailand:121-44. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/245812.