ลิ้ม พนารัตน์. 2020. “บทบาท IT กับการจัดการคุณภาพ”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 13 (40). Bangkok, Thailand:107-12. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/246092.