คัมภิรานนท์ ค. (2020) “การวัดคุณภาพการให้บริการของโรงแรม: กรณีศึกษาของโรงแรมขนาดกลาง ในกรุงเทพมหานคร MEASURING HOTEL”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 30(พิเศษ), น. 55–65. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/244064 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).