ธนีสันต์ ธ. และ แซ่โค้ว อ. (2020) “ความคาดหวังและการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อการให้บริการของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 30(94), น. 154–167. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/244319 (สืบค้น: 13 กันยายน 2026).