เจียมโฆสิต ณ., เตี้ยงสูงเนิน ล. และ จิตร์น้อมรัตน์ ธ. (2020) “อิทธิพลของความมุ่งมั่นของผู้บริหารและผลการปฏิบัติงานของพนักงานให้บริการต่อการรับรู้คุณภาพการให้บริการของลูกค้าสายการบินประเภทต้นทุนต่ำในประเทศไทย”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 28(88), น. 145–169. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/244784 (สืบค้น: 3 ตุลาคาม 2026).