ศรีชัยภูมิ ก. (2020) “ความสัมพันธ์ระหว่างประสบการณ์ของลูกค้าวิสาหกิจขนาดเล็กกับความภักดีต่อตราสินค้าของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 28(85), น. 95–116. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/244957 (สืบค้น: 12 กันยายน 2026).