Sritanaanant, N. (2020) “WHAT IS SERVICE QUALITY IN HOTEL SERVICES ?”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 7(17), น. 36–38. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/245183 (สืบค้น: 3 ตุลาคาม 2026).