สุทธิจักร์ ส. (2020) “นวัตกรรมบริการ : กรณีศึกษาในกลุ่มโรงแรมข้ามชาติ”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 23(69), น. 21–36. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/245862 (สืบค้น: 3 ตุลาคาม 2026).