ชาญณรงค์ จ. (2020) “การเพิ่มประสิทธิภาพในการทํางานของหน่วยงานภาครัฐโดยไม่ทําลายประสิทธิผล : ข้อเสนอการลดขั้นตอนกระบวนงานทําบัตรประชาชนจากการศึกษาดูงานสํานักงาน สํานักทะเบียนเขตหลักสี่ ”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 20(62), น. 101–113. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/246284 (สืบค้น: 4 ตุลาคาม 2026).