พิทักษ์กุล ป. (2020) “การบริหารคุณภาพโดยรวมแบบญี่ปุ่น ”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 14(42), น. 92–100. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/246302 (สืบค้น: 3 ตุลาคาม 2026).