คัมภีร์พงศ์ ไ. และ ปั้นทอง ส. (2021) “คุณภาพการให้บริการการรับประกันสินค้าที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการหลังการขายของลูกค้า บริษัท เอสเซนตี้ รีซอร์สเซส จำกัด”, วารสารสุทธิปริทัศน์. Bangkok, Thailand, 35(2), น. 112–129. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/250980 (สืบค้น: 14 กันยายน 2026).