อินทรามะ น., “กลยุทธ์ขั้นพื้นฐานบางประการสำหรับธุรกิจบริการ”, วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 7, ฉบับที่ 17, น. 17–21, ก.ค. 2020.