บุตรพลอย ต., จองสุรียภาส ฉ., เจริญพร ธ., และ อยู่เพชร ช., “การพัฒนาการออกแบบประสบการณ์บริการสำหรับธุรกิจสุขภาพ กรณีศึกษา บริการตรวจสุขภาพของโรงพยาบาลศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง ประเทศไทย”, วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 37, ฉบับที่ 4, น. 16–32, ธ.ค. 2023.