เอกะกุลานันต์ ศ., “ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความสมดุลระหว่างงานและชีวิตของเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์หญิง กลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร”, วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 33, ฉบับที่ 106, น. 107–120, มิ.ย. 2019.