ชมงาม พ., “ปัจจัยคุณลักษณะของหัวหน้างานที่มีผลต่อความพึงพอใจในอวัจนภาษาของผู้ปฏิบัติงาน”, วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 33, ฉบับที่ 105, น. 113–122, มี.ค. 2019.