ธนีสันต์ ธ. และ แซ่โค้ว อ., “ความคาดหวังและการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อการให้บริการของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย”, วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 30, ฉบับที่ 94, น. 154–167, ก.ค. 2020.