อภิชนาพงศ์ เ. ., “ความพึงพอใจของผู้รับบริการองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กรณีศึกษาองค์การบริหารส่วนตำบลบางบัวทอง”, วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 25, ฉบับที่ 77, น. 63–86, ส.ค. 2020.