จุสปาโล ส., “กลยุทธ์องค์การธุรกิจและการดำเนินงานขององค์การตามแนวทางรางวัลคุณภาพแห่งชาติเพื่อเพิ่มสมรรถนะในการแข่งขัน”, วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 25, ฉบับที่ 76, น. 27–50, ส.ค. 2020.