ชัยสุข เ., จองสุรียภาส ฉ., เจริญพร ธ., และ อยู่พชร ช., “การศึกษาปัจจัยคุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อการกลับมาใช้บริการซ้ำของผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลศูนย์การแพทย์มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง ”, วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 38, ฉบับที่ 1, น. 49–67, มี.ค. 2024.