ตันศรีสกุล ส. “กลยุทธ์ธุรกิจบริการ”. วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 7, ฉบับที่ 17, กรกฎาคม 2020, น. 13-16, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/245171.