สนิทวงศ์ ณ อยุธยา โ. “ยุทธศาสตร์การสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่งขันในด้านธุรกิจบริการระดับชาติ”. วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 7, ฉบับที่ 17, กรกฎาคม 2020, น. 46-51, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/245186.