คงขาว ท., และ ศุนาลัย ส. “คุณภาพการให้บริการและภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ กรณีศึกษา: บริษัทเครื่องมือแพทย์แห่งหนึ่ง”. วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 39, ฉบับที่ 2, มิถุนายน 2025, น. 155-68, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/279363.