สงวนวงศ์ ธ., อุตมา ณ., และ พงศ์พฤฒิกุล ภ. “อิทธิพลของคุณภาพการบริการต่อความพึงพอใจลูกค้าสำหรับท่าอากาศยานนานาชาติในประเทศไทย”. วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 34, ฉบับที่ 110, มิถุนายน 2020, น. 241-50, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/243756.