คัมภีร์พงศ์ ไ., และ ปั้นทอง ส. “คุณภาพการให้บริการการรับประกันสินค้าที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการหลังการขายของลูกค้า บริษัท เอสเซนตี้ รีซอร์สเซส จำกัด”. วารสารสุทธิปริทัศน์, ปี 35, ฉบับที่ 2, มิถุนายน 2021, น. 112-29, https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/250980.