สุทธิจักร์ สาวิตรี. “นวัตกรรมบริการ : กรณีศึกษาในกลุ่มโรงแรมข้ามชาติ”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 23, no. 69 (สิงหาคม 13, 2020): 21–36. สืบค้น ตุลาคาม 3, 2026. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/245862.