ลันสุชีพ ชรรร, คุปตะพันธ์ ภาณุวัฒน์, และ จรพงค์ อธิปการย์. “ประสิทธิภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจผู้ใช้บริการสถาบันการเงินภาครัฐบาล”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 39, no. 1 (มีนาคม 10, 2025): 14–30. สืบค้น กันยายน 13, 2026. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/276832.