คงขาว ทรงธรรม, และ ศุนาลัย สุรวี. “คุณภาพการให้บริการและภาพลักษณ์องค์กรที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ กรณีศึกษา: บริษัทเครื่องมือแพทย์แห่งหนึ่ง”. วารสารสุทธิปริทัศน์ 39, no. 2 (มิถุนายน 19, 2025): 155–168. สืบค้น ตุลาคาม 14, 2026. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/279363.