นุริตมนต์ ว, ทิพย์ศรี ณ. อิทธิพลของคุณภาพบริการและการบริหารความสัมพันธ์ที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้บริการซ้ำ: การศึกษาเชิงประจักษ์ลูกค้าที่ใช้บริการโรงแรมในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารสุทธิปริทัศน์ [อินเทอร์เน็ต]. 21 มีนาคม 2019 [อ้างถึง 10 เมษายน 2025];33(105):175-86. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/218270