คัมภีร์พงศ์ ไ, ปั้นทอง ส. คุณภาพการให้บริการการรับประกันสินค้าที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการหลังการขายของลูกค้า บริษัท เอสเซนตี้ รีซอร์สเซส จำกัด. วารสารสุทธิปริทัศน์ [อินเทอร์เน็ต]. 29 มิถุนายน 2021 [อ้างถึง 13 กันยายน 2026];35(2):112-29. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/250980