ลันสุชีพ ช, คุปตะพันธ์ ภ, จรพงค์ อ. ประสิทธิภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจผู้ใช้บริการสถาบันการเงินภาครัฐบาล. วารสารสุทธิปริทัศน์ [อินเทอร์เน็ต]. 10 มีนาคม 2025 [อ้างถึง 13 กันยายน 2026];39(1):14-30. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/DPUSuthiparithatJournal/article/view/276832