เถาตระกูล น.; ลักษิตามาศ ป. กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดภายในเพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจ และความผูกพันในตราโรงแรม. JSSRA 2014, 9, 65-78.