กาฬวงศ์ ส. แผนที่ยุทธศาสตร์: การแปลงสินทรัพย์ที่จับต้องไม่ได้สู่ผลลัพธ์ที่จับต้องได้. PNRU JHSS 2016, 11, 263-268.