สุทธิคำ ธ. การยกระดับคุณภาพการบริการลูกค้าในยุคดิจิทัลด้วยหลักสังคหวัตถุ 4. JMPBR [อินเทอร์เน็ต]. 26 สิงหาคม 2026 [อ้างถึง 2 กันยายน 2026];12(2):768-80. available at: https://so05.tci-thaijo.org/index.php/Palisueksabuddhaghosa/article/view/284741