เขียวฉอ้อน ก. 2024. กลยุทธ์การพัฒนาสมรรถนะบุคลากรด้านงานบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน: โรงแรมระดับ 3-5 ดาว ในจังหวัดนครปฐม. วารสารรัชต์ภาคย์. 18, 57 (เม.ย. 2024), 86–102.